洗衣店如何運營洗衣店會員營銷軟件吸引更多顧客?
更新時間:2024年08月15日
隨著人們對洗衣需求的增加,不論是在人潮洶涌的大城市還是安靜舒適的小城市,洗衣店的身影隨處可見,這也從側(cè)面證明洗衣行業(yè)的競爭有多激烈。那么在這激烈的市場競爭中,洗衣店如何吸引更多顧客?
1、發(fā)展新客源,輕松管理會員檔案
門店通過洗衣店管理軟件設(shè)置優(yōu)惠活動以及會員營銷方式,引導(dǎo)客戶進店消費注冊會員。在注冊時為每一個會員建立獨立檔案,詳細記錄會員基本資料、聯(lián)系方式、消費習慣以及喜好。對于不同顧客的清洗要求以及住址進行備注,方便工作人員確認清洗要求,以及上門取衣送衣服務(wù)開展。針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以明顯提高顧客的忠誠度以及消費黏性,讓店鋪經(jīng)營更專業(yè)。
2、微信會員卡,在線預(yù)約,訂單查詢
洗衣店注冊微信公眾號,在會員管理系統(tǒng)后臺完成授權(quán),會員關(guān)注公眾號即可領(lǐng)取微信會員卡至微信卡包。會員通過微信在線預(yù)約上門取衣,查詢衣物清洗進程、會員卡余額,在線充值,還能在微商城選購清洗服務(wù)在線支付,便捷高效,收銀工作更輕松。
3、分級優(yōu)惠,多種儲值打折方式
會員到店消費金額或消費次數(shù),達到門店要求,可提供會員卡等級升級服務(wù),對于不同等級的會員顧客,可提供不同的服務(wù)項目和優(yōu)惠折扣,有效地刺激低等級會員的消費欲望。同時可以設(shè)置消費滿送積分活動,會員消費累計積分可在消費時抵扣或參與店鋪活動抽獎,以此提升會員活躍度。
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