眼鏡零售管理軟件 眼鏡店如何做好靈活銷售
更新時(shí)間：2022年01月26日
幾種常見的眼鏡店銷售誤區(qū)：
1、沒有技巧是做欠好出售的。
一開始做出售，覺得技巧很重要，就拼命學(xué)技巧，學(xué)人家的手勢(shì)和口氣。越學(xué)越累，越學(xué)越?jīng)]決計(jì)。
曾經(jīng)有些司理要求我們背話術(shù)，照著他們給的說辭去背，可我總感覺像是給我的嘴巴上了個(gè)鋏子，說出來的話都不像是我自己的了，學(xué)到終究，我都不敢開口說話了。兩個(gè)字“傷心”。
表面上看起來老實(shí)巴交，不怎么會(huì)說話的出售代表，一樣可以做的很好。因?yàn)橛胁簧倮习逑矚g這樣的人，覺得和他們經(jīng)商定心。別的這樣的人大部分都是實(shí)干型的，干事仔細(xì)，耐性強(qiáng)，這樣的質(zhì)量也比較適合做出售。
2、顧客的問題都有固定的答案。
有不少天才的出售司理，把自己的閱歷編成小冊(cè)子，發(fā)給職工。還千叮萬囑地說這是他們費(fèi)了好大勁兒才編好的，一定要悉數(shù)背下來，起碼要掌握80%。不少出售代表就把它當(dāng)成了圣經(jīng)，認(rèn)為這是佳答案。
其實(shí)不然。因?yàn)橐皇敲總€(gè)客戶的脾氣文化背景不一樣，每次拜訪的時(shí)刻及周邊環(huán)境也不同，作業(yè)是在不斷改動(dòng)的，只要在特定的場(chǎng)合，一些話術(shù)才更有用。
有的人喜歡你以惡作劇或朋友的身份跟他聊生意，有的人則喜歡專業(yè)一點(diǎn)的說辭。假如你只背一種話術(shù)，不會(huì)靈活運(yùn)用，到時(shí)會(huì)很被逼的。所以每個(gè)問題的答案你都可以了解一下，這些東西就像是你的武器，上陣的時(shí)分哪種好用哪種。
3、多贊許客戶就能多簽單。
人是有豪情的動(dòng)物，不是機(jī)器人，所以你如果覺得只是贊許就能贏得定單，那你錯(cuò)了。有些人在某種時(shí)間就喜歡聽你說一些聽起來比較真實(shí)，委婉反應(yīng)他們?nèi)秉c(diǎn)的話，他們覺得這樣你才是真實(shí)的朋友，你比較可交。適當(dāng)?shù)卣f一些對(duì)方客觀的缺點(diǎn)，助其改善，也能贏得客戶的尊重。
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