眼鏡店連鎖會員系統(tǒng)使店鋪效率提高？
更新時間：2022年06月29日
現(xiàn)在眼鏡店越來越多，競爭越來越大，因此很多眼鏡店都選擇連鎖會員管理系統(tǒng)來實施會員管理，但是因為對系統(tǒng)的認識度不夠，往往在選擇系統(tǒng)之后沒有讓系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我們可以利用眼鏡店會員管理系統(tǒng)完善會員檔案信息，這也是為后期跟蹤回訪提供精準服務(wù)做好基礎(chǔ)。首先在建立檔案的時候進可能搜集客戶詳細的信息，然后利用會員管理系統(tǒng)設(shè)置自定義字段，把新客戶和老客戶進行區(qū)分。然后進行電話跟蹤服務(wù)，拉近會員與店鋪之間的距離。
跟蹤回訪工作也是需要效率的，要定期詢問會員對店鋪產(chǎn)品或者服務(wù)的意見以及建議，對產(chǎn)品有什么疑問嗎，這樣可以一方面吸收會員對自己店鋪存在的問題;另一方面也可以讓會員對眼鏡店產(chǎn)生好感。
我們可以給提供意見或建議的會員準備一份相應(yīng)的小禮品，讓她們感覺到眼鏡店對自己的重視，刺激會員持續(xù)消費，提高眼鏡店在同行業(yè)的競爭力。眼鏡店連鎖會員管理系統(tǒng)集儲值、消費、折扣、積分、兌換于一身，是眼鏡店開展會員管理的有效工具。
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