眼鏡店員工管理系統(tǒng)如何降低眼鏡店會員的流失率？
更新時間：2022年10月18日
隨著行業(yè)市場競爭日益激烈，眼鏡店的客源流失也日益嚴重?？驮戳魇б话憧赡芤驗樯碳曳铡a品性價比、員工和企業(yè)形象、競爭對手、會員自身等因素；如何降低會員流失率，挽回流失的會員呢？
通過回訪喚醒沉睡會員以及維護現有的會員，高效率的聯系流失會員，。在回訪過程中通過詢問會員產品使用情況、眼鏡狀態(tài)、日常用眼習慣等，了解會員現在的眼睛以及產品使用情況，給予一些有助于預防用眼過度以及近遠視情況加重的建議，讓會員感受到溫暖的關懷以及專業(yè)，增加會員對門店的信賴程度以及滿意度。而整個回訪的數據用眼鏡店員工管理系統(tǒng)做好登記，記錄進會員的檔案中，方便之后的回訪的進行。
另外，通過定期開展營銷活動、發(fā)放優(yōu)惠劵等方式，給予會員一定補償，讓會員感受到自己占了便宜，刺激會員的消費欲望，根據會員的消費習慣與喜好以及門店庫存情況，制定具有針對性的優(yōu)惠策略，吸引新客戶、喚醒沉睡會員，激發(fā)他們不斷產生消費。
跟蹤回訪客戶工作也是需要效率的，通過對會員更完善、更貼心的服務有效的幫助商家提升顧客的消費頻率，讓會員免費為商家進行宣傳推廣，達到更高的效率
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