眼鏡店客戶(hù)管理系統(tǒng) 注重回訪提升服務(wù)
更新時(shí)間：2022年01月26日
信息興旺的時(shí)代,運(yùn)用電話(huà)回訪明顯現(xiàn)已比較掉隊(duì),并且許多顧客會(huì)覺(jué)得是一種費(fèi)事,在電話(huà)回訪中也未必能很好的合作客服人員的咨詢(xún),運(yùn)用短信回訪既降低了電話(huà)回訪的本錢(qián)又避免了騷擾顧客,讓您的顧客有親切感和歸屬感。
會(huì)員或客戶(hù)回訪是客戶(hù)效勞辦理的重要內(nèi)容，做好客戶(hù)回訪是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要行動(dòng)。會(huì)員的定時(shí)回訪關(guān)于眼鏡店顧客的重復(fù)消費(fèi)，不只通過(guò)客戶(hù)回訪能夠得到客戶(hù)的認(rèn)同，還能夠發(fā)明客戶(hù)價(jià)值，為眼鏡門(mén)店增加更多的利潤(rùn)。
電話(huà)回訪和短信回訪是現(xiàn)在眼鏡門(mén)店首要的會(huì)員回訪途徑。電話(huà)回訪親切直接，誠(chéng)心能夠充沛表達(dá)，作用好。短信數(shù)字有限但也能表達(dá)對(duì)客戶(hù)有重視同關(guān)懷，傲藍(lán)眼鏡專(zhuān)賣(mài)店管理軟件具有完善短信回訪功用。
傲藍(lán)眼鏡專(zhuān)賣(mài)店管理軟件支持短信回訪計(jì)劃設(shè)置，它能夠幫眼鏡門(mén)店管理軟件設(shè)定每個(gè)會(huì)員的回訪計(jì)劃；實(shí)現(xiàn)不同時(shí)期給不同類(lèi)型的客戶(hù)回訪不同的內(nèi)容，愈加細(xì)膩的短信回訪，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
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