我的店這么小沒必要用CRM系統(tǒng),你錯了
現(xiàn)在就來告訴你為什么要用上CRM銷售管理系統(tǒng),
1、用完整記錄所有客戶資料來取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失
完善的客戶資料管理功能,可對客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來不會流失,新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無憂進(jìn)行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。
2、用系統(tǒng)提高團(tuán)隊協(xié)助的效率,成為成員間共享協(xié)作,數(shù)據(jù)實時同步的工具,工作效率大大提高
團(tuán)隊中每個人一個獨立的賬戶,業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況,上級領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到,并可對其進(jìn)行批注。上級可以給下級分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況,管理人員在任何地方通過電腦或手機就能實時掌控下屬的工作情況。告別過去下屬定期向上級提交自己的客戶資料的方式,保證數(shù)據(jù)的實時同步。
3、完善待處理工作任務(wù)提醒功能,成為你的忠實助理
待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動處理,讓您的工作省時省力。通過完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。
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