物流企業(yè)前景大好,靠什么贏得市場?
電子商務的發(fā)展帶動了物流行業(yè)的發(fā)展,物流企業(yè)在長期的業(yè)務交易過程,需要積累一些優(yōu)質的客戶和運力資源,那么物流企業(yè)自身應該具備什么樣的魅力,才能促成與客戶的長期合作,保證企業(yè)的經營收入的穩(wěn)定性?
正所謂,贏得了客戶便是贏得了市場。物流市場競爭越來越激烈,客戶的選擇也越來越多,加之市場上車多貨少的現(xiàn)狀凸顯,物流企業(yè)和個人其實并不占據很大優(yōu)勢,所以,服務或許才是搶占市場的關鍵。?
物流企業(yè)在長期的業(yè)務往來中慢慢就會有一套自己的服務標準,可能會包含服務態(tài)度、配送時效、貨物安全、資金安全、回單及時等,當然,這些只是基礎的服務,伴隨著時代和市場的發(fā)展,不少企業(yè)衍生了一些新的標準,諸如誠信、交易透明等對客戶來說也有足夠的吸引力。因此,專線物流企業(yè)應緊跟趨勢,打造自己的品牌和服務優(yōu)勢,增加客戶粘性,并逐漸將其發(fā)展成為長期穩(wěn)定合作的熟客戶。?
對物流人來說,這是好的時代,因為充滿機遇;但同時也是壞的時代,因為競爭激烈,形勢嚴峻。網上有人說:站在風口,豬也能飛起來。所以有困難不要怕,迎難而上并且持之以恒,相信專線物流也能突出重圍,大放異彩。
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